Términos y Condiciones.

Última actualización: Agosto de 2026

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1. Información general

El presente sitio web tiene como finalidad brindar información sobre los productos, servicios, soluciones empresariales y canales de contacto ofrecidos por Ardicom Dotaciones. A través de este sitio, los usuarios podrán consultar información comercial, solicitar asesoría, realizar solicitudes de cotización o establecer contacto con nuestro equipo.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

El usuario declara que:

  • Cuenta con la capacidad legal para aceptar estos términos.
  • Utilizará el sitio web de manera responsable y conforme a la legislación colombiana vigente.
  • La información suministrada será verdadera, completa y actualizada.

3. Uso adecuado del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estos términos.

Está prohibido:

  • Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar los derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos o áreas restringidas.
  • Introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento del sitio.
  • Copiar, modificar, reproducir o distribuir contenidos del sitio sin autorización previa.
  • Utilizar la información publicada con fines distintos a los permitidos por Ardicom Dotaciones.

Ardicom Dotaciones podrá tomar las medidas necesarias frente a usos indebidos del sitio web.

4. Información sobre productos y servicios

Ardicom Dotaciones procura que la información publicada en su sitio web sea clara, precisa y actualizada. Sin embargo:

  • Las imágenes, descripciones, colores, referencias, disponibilidad y características de los productos pueden presentar variaciones según condiciones de fabricación, proveedores o actualizaciones comerciales.
  • Los precios, promociones, descuentos y condiciones comerciales publicados podrán cambiar sin previo aviso.
  • Las solicitudes realizadas mediante formularios, chats o canales digitales no constituyen por sí mismas una aceptación definitiva de compra o contratación.

Toda cotización, negociación comercial o adquisición de productos estará sujeta a confirmación por parte de Ardicom Dotaciones y a las condiciones comerciales aplicables.

5. Solicitudes de contacto y cotizaciones

Cuando un usuario diligencia formularios de contacto, solicitudes de información o cotizaciones, autoriza a Ardicom Dotaciones a utilizar la información suministrada con el propósito de atender su solicitud y establecer comunicación relacionada con nuestros productos o servicios. El tratamiento de dicha información se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos, marcas, documentos y demás material, son propiedad de Ardicom Dotaciones o cuentan con las autorizaciones correspondientes para su uso. El acceso al sitio web no otorga al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos. Cualquier reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización previa podrá constituir una infracción a las normas aplicables sobre propiedad intelectual en Colombia.

7. Disponibilidad del sitio web

Ardicom Dotaciones trabaja para mantener disponible y actualizado su sitio web; sin embargo, el usuario reconoce que pueden presentarse interrupciones temporales debido a:

  • Mantenimientos técnicos.
  • Actualizaciones del sistema.
  • Fallas de proveedores tecnológicos.
  • Situaciones externas que afecten la operación del servicio.

Ardicom Dotaciones no garantiza que el sitio web funcione de manera permanente e ininterrumpida.

8. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable por:

  • El uso que realice del contenido disponible en el sitio.
  • La información que suministre mediante formularios o canales digitales.
  • Las acciones realizadas utilizando la plataforma.

El usuario deberá adoptar medidas adecuadas de seguridad al navegar en Internet y proteger sus dispositivos frente a riesgos tecnológicos.

9. Limitación de responsabilidad

Ardicom Dotaciones no será responsable por:

  • Daños derivados del uso inadecuado del sitio web por parte del usuario.
  • Fallas técnicas ocasionadas por terceros proveedores de servicios tecnológicos.
  • Interrupciones temporales del servicio.
  • Información incorrecta suministrada por terceros.
  • Contenidos externos disponibles mediante enlaces hacia otros sitios web.

Lo anterior sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan conforme a la legislación colombiana.

10. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas externas con información o servicios de terceros. Ardicom Dotaciones no controla dichos sitios y no se hace responsable por sus contenidos, políticas, disponibilidad o prácticas de privacidad. El acceso a estos enlaces será responsabilidad del usuario.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de la información personal recopilada mediante este sitio web se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables en Colombia.Para conocer la forma en que recopilamos, usamos y protegemos la información personal, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web será atendida conforme al marco jurídico colombiano y ante las autoridades competentes.

13. Actualización de los términos

Ardicom Dotaciones podrá modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario, debido a cambios legales, tecnológicos, comerciales o de operación. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y tendrán efecto desde su fecha de publicación.

14. Contacto

Para consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con Ardicom Dotaciones a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web. Al navegar, consultar información o utilizar los servicios digitales ofrecidos en esta plataforma, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.